技术帮助台

周一至周五,上午7时至下午5时(节假日除外)为太阳成员工提供支持

新的和改进的帮助台门户立即打开

现在打开! 新的和改进的 帮助台门户,以报告事件和提交请求. 点击 在这里 要了解更多! 您仍然可以像往常一样发送电子邮件或致电帮助台,并在此门户中查看这些票据的状态. 使用。登录到新的门户 username@mcpsmd.org 通过点击 在这里.

五大支持问题&A

  1. 如何更新Outlook / ePaystub密码? - 解决方案
  2. 使用Office / Outlook 365需要更多帮助? - 解决方案
  3. 需要帮助连接到太阳成 Wi-Fi? - 解决方案
  4. 需要帮助连接您的移动设备到Outlook 365? - 解决方案
  5. 我如何从家里登录到我的mcps? - 解决方案

更多的问题...

技术建议

有什么新鲜事?

你是一个需要帮助来解决技术问题的家长还是学生?  通过电子邮件联系社区支援热线寻求帮助 communitytechsupport@mcpsmd.org

家长和监护人也可以登录我们的新 社区技术支持门户 搜索有用的支持指南和视频, 监视他们的票的进度, 与虚拟或实时代理聊天, 和更多的. 这些资源有英文和西班牙文两种版本. 看看这个 支持指南 要了解更多. 学校工作人员:发送这个 摩天观景轮 父母和监护人帮助他们了解情况!

看看这些关于如何开始合规培训的视频:

变焦小贴士

太阳成这线 - 2021年2月    

 太阳成技术的新应用?


联系帮助台

如果您在我们的核心太阳成系统中遇到问题,请登录 新的帮助台门户 与你的 username@mcpsmd.org 看看问题是否已经被发现. 如果是这样的话, 这意味着我们知道一个广泛的事件,然后您可以使用页面方便地监视状态, 而不是打电话求助或提交罚单.

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周一至周五,早7点至下午5点,节假日除外.  


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如需更多信息,请联系技术帮助台 .

 

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